Kurz gesagt: Ob du willst oder nicht – ChatGPT, Claude und Perplexity haben längst ein Bild von deinem Unternehmen, zusammengesetzt aus dem, was sie über dich gecrawlt oder trainiert haben. Mit 4 konkreten Prompts prüfst du in 10 Minuten selbst, wie akkurat dieses Bild ist – und ob es dich überhaupt erwähnt.
Warum das wichtiger ist als du denkst
Dein "digitaler Zwilling" bei KI-Systemen ist keine Zukunftsvision, sondern existiert jetzt schon – unabhängig davon, ob du ihn aktiv gestaltet hast. Er besteht aus Bruchstücken: deiner Website, Erwähnungen in Presse oder Verzeichnissen, veralteten Profilen, manchmal auch schlicht falschen Informationen, die irgendwo kursieren. Wenn ein potenzieller Kunde dich in einem KI-System nachschlägt, bekommt er genau dieses zusammengesetzte Bild – nicht das, was auf deiner Website steht.
Der Unterschied zum klassischen "Ego-Googeln" ist wichtig: Eine Suchmaschine zeigt Links, die du selbst bewerten kannst. Ein KI-System liefert eine fertige Zusammenfassung, die wie eine neutrale Einschätzung wirkt – Fehler darin fallen seltener auf, wiegen aber schwerer, weil sie autoritativer klingen.
4 Prompts, die du jetzt testen solltest
Die Grunddaten-Frage
Prüft, ob die KI die Basisfakten überhaupt korrekt hat.
Die Einordnungs-Frage
Zeigt, in welche Kategorie oder Nische dich die KI aktuell einsortiert – oft überraschend ungenau bei spezialisierten Anbietern.
Die Vergleichs-Frage
Prüft, wie du im direkten Vergleich zu bekannten Wettbewerbern wegkommst – und ob du überhaupt genannt wirst, wenn nicht explizit nach dir gefragt wird.
Die Kaufabsicht-Frage
Die eigentlich entscheidende Frage: Stellst du eine Frage, wie sie ein echter potenzieller Kunde stellen würde, ohne deinen Namen zu erwähnen – tauchst du überhaupt auf?
Stelle alle vier Fragen bei mindestens zwei Systemen (z. B. ChatGPT und Perplexity) – die Antworten unterscheiden sich teils deutlich, weil die Systeme unterschiedliche Quellen und Aktualitätsstände nutzen.
Worauf du bei den Antworten achten solltest
- Falsche Fakten: falscher Standort, veraltete Leistungen, falsche Preisangaben.
- Falsche Kategorie: Wirst du als Generalist statt als Spezialist beschrieben, oder umgekehrt falsch verengt?
- Verwechslung: Gerade bei ähnlichen Firmennamen verwechseln KI-Systeme gelegentlich zwei Unternehmen.
- Fehlende Erwähnung: Kommst du bei Frage 4 gar nicht vor, obwohl Wettbewerber genannt werden?
- Veraltete Informationen: Beschreibt die Antwort einen Stand, der schon länger nicht mehr aktuell ist?
Ein einzelner Test ist eine Momentaufnahme, kein Urteil. Antworten schwanken je nach Modellversion, aktivierter Websuche und Tageszeit. Aussagekräftig wird der Check erst, wenn du ihn regelmäßig wiederholst und Veränderungen über Wochen beobachtest.
Was tun, wenn dein digitaler Zwilling falsch liegt
Du kannst eine KI-Antwort nicht direkt korrigieren – es gibt keinen "Bearbeiten"-Button. Was du beeinflussen kannst, ist die Quelle: eine konsistente, aktuelle Beschreibung über mehrere Plattformen hinweg (Website, Google-Unternehmensprofil, LinkedIn und mehr), aus der KI-Systeme mit der Zeit die richtige Version übernehmen. Wie das konkret aussieht, steht in Positionierung für die KI-Suche.
Quellen
- [1] Aggarwal, Murahari, Rajpurohit, Kalyan, Narasimhan, Deshpande: "GEO: Generative Engine Optimization", Princeton University / Georgia Tech / IIT Delhi / Allen Institute for AI (2024)
Häufige Fragen
Reicht es, ChatGPT einmal zu fragen, um meine KI-Sichtbarkeit zu kennen?
Nein. Antworten unterscheiden sich je nach Modellversion, Tageszeit und ob eine Websuche aktiviert ist. Eine einzelne Abfrage ist eine Momentaufnahme, kein verlässliches Bild – wiederhole den Check regelmäßig und über mehrere Systeme hinweg.
Was mache ich, wenn ChatGPT falsche Fakten über mein Unternehmen nennt?
Falsche oder veraltete Fakten korrigierst du nicht direkt bei der KI, sondern an der Quelle: Website, Google-Unternehmensprofil, LinkedIn und andere Profile konsistent und aktuell halten. KI-Systeme übernehmen mit der Zeit, was an mehreren Stellen übereinstimmend zu finden ist.
Warum nennt Perplexity andere Quellen als ChatGPT?
Die Systeme unterscheiden sich in Aktualität, welche Quellen sie einbeziehen und wie stark sie klassische Websuche nutzen. Deshalb reicht ein Check bei einem einzigen System nicht aus, um ein vollständiges Bild zu bekommen.
